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WhatsApp e template

Variabili

I campi che si riempiono da soli in ogni messaggio e come inserirli in un template.

Una variabile è un segnaposto tra doppie graffe, come {{nome}}. Quando il promemoria parte, WeRemind lo sostituisce con il dato reale del contatto, dell'evento o della tua attività.

Inserire una variabile

  1. Nel campo Messaggio posiziona il cursore dove vuoi il dato.
  2. Clicca Aggiungi variabile.
  3. Scegli la variabile nel menu, diviso in Contatto, Evento e Attività.

Il segnaposto compare nel testo. Se premi Backspace o Canc accanto a una variabile, viene cancellata tutta insieme.

Puoi anche scriverla a mano, ma solo con i nomi dell'elenco qui sotto.

L'elenco

VariabileGruppoCosa contiene
{{nome}}ContattoNome del destinatario, preso dalla scheda del contatto.
{{telefono}}ContattoNumero WhatsApp del destinatario.
{{email}}ContattoIndirizzo email del destinatario.
{{importo}}EventoImporto del pagamento o della scadenza, per esempio 500,00.
{{data_scadenza}}EventoData di scadenza del pagamento o contratto, nel formato gg/mm/aaaa.
{{numero_fattura}}EventoNumero della fattura a cui si riferisce il promemoria.
{{numero_polizza}}EventoNumero della polizza assicurativa.
{{data_appuntamento}}EventoData e ora dell'appuntamento, per esempio 20/03/2026 ore 10:00.
{{indirizzo_sede}}EventoL'indirizzo della sede dell'appuntamento, su una riga sola.
{{nome_sede}}EventoIl nome della sede scelta per l'appuntamento.
{{nome_azienda}}AttivitàIl nome della tua attività, come nel profilo.
{{numero_azienda}}AttivitàIl telefono della tua attività, come nel profilo.

{{nome_azienda}} e {{numero_azienda}} prendono i dati del profilo della tua attività, che modifichi in Impostazioni > Account: vedi Dati dell'attività.

I dati dell'Evento li inserisci quando crei l'evento: vedi Creare un evento.

Regole

  • Il messaggio non può iniziare né finire con una variabile.
  • Due variabili non possono stare una accanto all'altra.
  • Non si usano numeri come {{1}}: servono i nomi dell'elenco.
  • La nota a piè di pagina non può contenere variabili.

Le stesse regole, con i messaggi di errore, sono in Scrivere il messaggio.

Problemi frequenti

Manca un campo del promemoria

Se un template usa una variabile e l'evento o il contatto non ha quel dato, il promemoria non parte. Ricevi l'avviso Promemoria non inviato: "Manca un campo dell'evento o del contatto. Compila il dato per riprendere l'invio." Il pulsante Apri evento porta all'evento da completare. Nella Home il promemoria è segnato con Manca un campo del promemoria. Vedi Promemoria falliti.

Dopo aver aggiunto una variabile, alcuni promemoria sono sospesi

Se modifichi un template e aggiungi una variabile dell'evento, i promemoria in attesa i cui eventi non hanno quel dato vengono sospesi. Ricevi l'avviso Template aggiornato: "Hai aggiunto variabili al template "nome". N promemoria sono stati sospesi perché gli eventi non hanno tutti i dati richiesti." Vedi Promemoria sospesi.

"Completa il profilo aziendale"

Se nel profilo mancano il nome o il telefono dell'attività, in cima alla pagina compare questo avviso, con il link Completa profilo. Aggiungi i due dati in Impostazioni > Account: vedi Dati dell'attività.

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