Dati dell'attività
Come modificare il nome dell'attività, il telefono, i dati fiscali e l'indirizzo in Impostazioni > Account.
La pagina Impostazioni > Account ha tre blocchi: Identità attività, Dati fiscali e indirizzo e Verticale attiva.
Identità attività
Qui trovi due campi.
- Nome attività: è il nome che i tuoi clienti leggono nei messaggi WhatsApp. Sotto il campo c'è la scritta "Mostrato nei messaggi WhatsApp come
{{nome_azienda}}". Il nome è obbligatorio. - Telefono: facoltativo. Se lo inserisci, viene controllato: se il numero non è valido leggi un messaggio come "Numero troppo corto. Verifica le cifre."
Per modificare un campo:
- Passa il mouse sulla riga e premi la matita (Modifica Nome attività o Modifica Telefono).
- Scrivi il nuovo valore.
- Salva con il segno di spunta (Salva). Nel campo del nome salvano anche il tasto Invio e il clic fuori dal campo. Con Annulla lasci tutto com'era.
Quando il salvataggio riesce vedi "Dati azienda aggiornati".
Cambiare il Nome attività cambia il nome che i tuoi clienti leggono nei messaggi.
Dati fiscali e indirizzo
Premi Modifica e compila i campi.
| Campo | Regola |
|---|---|
| Partita IVA | Obbligatoria, 11 cifre. |
| Codice Fiscale | Facoltativo, al massimo 16 caratteri. |
| Codice SDI | Obbligatorio, 7 caratteri tra lettere e numeri. |
| PEC | Facoltativa, deve essere un indirizzo email valido. |
| Via | Obbligatoria. |
| Civico | Facoltativo, al massimo 50 caratteri (per esempio 12/A). |
| CAP | Obbligatorio, 5 cifre. |
| Comune | Obbligatorio. |
| Provincia | Obbligatoria, la sigla di 2 lettere maiuscole (per esempio MI). |
Premi Salva modifiche. Se tutto è corretto vedi "Dati fiscali aggiornati". Con Annulla scarti le modifiche.
Se hai già un abbonamento, i dati fiscali vengono aggiornati anche nei dati di fatturazione del pagamento. Se questo secondo aggiornamento non riesce, i dati restano comunque salvati in WeRemind.
Verticale attiva
Questo blocco mostra la verticale del tuo abbonamento e la data in cui l'hai attivata. Se non ne hai una leggi "Nessuna verticale attiva." Il link Cambia verticale (o Scopri le verticali) porta alla scelta del piano e degli extra. Per i dettagli vedi Verticali e pacchetti extra.
Problemi frequenti
- "Sigla provincia: 2 lettere maiuscole": scrivi la provincia in maiuscolo, per esempio MI e non mi.
- "La Partita IVA deve contenere 11 cifre": controlla di non aver inserito spazi o lettere.
- "Sessione scaduta, ricarica la pagina": ricarica la pagina e riprova.
- "Impossibile salvare i dati fiscali. Verifica i campi e riprova.": controlla i campi evidenziati e salva di nuovo.