Verticali e pacchetti extra
Come aggiungere, cambiare o togliere una verticale e i pacchetti di messaggi e contatti, e quanto costano.
Oltre al piano puoi avere tre extra:
- una verticale: template e campi dedicati al tuo settore;
- un pacchetto messaggi: messaggi in più ogni mese;
- un pacchetto contatti: contatti in più in anagrafica.
Vai in Impostazioni > Fatturazione. Nel riquadro Add-on attivi premi Aggiungi o Gestisci. Si apre la pagina "Modifica il tuo piano", dove trovi le sezioni Verticale, Messaggi extra e Contatti extra. In ogni sezione puoi scegliere Nessuno (o Pacchetto Standard per la verticale).
Prezzi
I prezzi sono IVA esclusa. Il prezzo annuale è 10 volte quello mensile.
| Extra | Al mese | All'anno |
|---|---|---|
| Verticale Studio assicurativo | 10 € | 100 € |
| +200 messaggi al mese | 12 € | 120 € |
| +500 messaggi al mese | 22 € | 220 € |
| +1.000 messaggi al mese | 36 € | 360 € |
| +3.000 messaggi al mese | 85 € | 850 € |
| +100 contatti | 4 € | 40 € |
| +500 contatti | 8 € | 80 € |
| +1.000 contatti | 11 € | 110 € |
| +3.000 contatti | 22 € | 220 € |
Per ora è acquistabile solo la verticale Studio assicurativo. Le altre compaiono con l'etichetta In arrivo.
I limiti del tuo piano si sommano al pacchetto: per esempio i messaggi totali sono quelli inclusi nel piano più quelli del pacchetto.
Aggiungere un extra
Scegli l'extra e conferma. L'importo proporzionale al tempo che resta nel periodo ti viene addebitato subito: lo vedi nel Riepilogo prima di confermare.
Se compri un pacchetto messaggi a metà mese, fino al prossimo azzeramento del contatore ricevi solo la parte proporzionale al tempo che resta. Sotto i pacchetti messaggi leggi per esempio "Fino al (data): (numero) messaggi extra, poi (numero) al mese." Vedi Utilizzo e limiti.
Cambiare con un altro pacchetto
Scegli il nuovo pacchetto e conferma.
- Se costa di più, paghi subito la differenza per il tempo che resta nel periodo. Il cambio vale solo se il pagamento riesce.
- Se costa meno, leggi "Nessun addebito ora: il nuovo prezzo parte dal prossimo rinnovo." Non ricevi rimborsi per il periodo già pagato.
Togliere un extra
Scegli Nessuno. L'extra resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Leggi "(nome) sarà disattivato dal (data). Fino a quella data resta attivo." In Fatturazione accanto al nome compare "scade (data)".
Se cambi idea prima di quella data e scegli di nuovo lo stesso extra, non paghi niente, purché nel frattempo tu non abbia cambiato periodo di fatturazione (mensile o annuale). Leggi "Riattivazione degli add-on rimossi: hai già pagato fino alla fine del periodo corrente."
Problemi frequenti
- "Il pagamento non è riuscito, quindi il pacchetto non è stato aggiunto. Completa il pagamento dalla fattura aperta in Fatturazione oppure aggiorna la carta e riprova.": il pacchetto non è attivo. Aggiorna la carta o paga la fattura In attesa in Fatturazione.
- "Il pacchetto è già in disdetta: per riattivarlo va aggiunto di nuovo, non cambiato.": scegli di nuovo lo stesso pacchetto invece di sostituirlo.
- "Per togliere o ridurre un add-on, conferma prima quella modifica da sola: passando all'annuale si rinnova per tutto l'anno.": togli o riduci l'extra con una conferma separata.
- "Disponibile a breve, contattaci": gli acquisti non sono ancora aperti per il tuo account. Puoi comunque togliere un extra o passare a uno più economico.