Utilizzo e limiti
Come leggere i contatori di messaggi, contatti, spazio e template e quando si azzerano.
Apri Impostazioni > Utilizzo. In alto vedi il nome del tuo piano, con "(prova)" se sei nella prova gratuita. Durante la prova vedi tutte le sezioni, anche quelle che poi dipendono dal piano.
I contatori
| Contatore | Cosa mostra |
|---|---|
| Messaggi | Quanti messaggi hai inviato rispetto al limite del mese. |
| Contatti | Quanti contatti hai in anagrafica rispetto al limite. |
| Archiviazione | Lo spazio usato per i file. Il pulsante Gestisci spazio apre la Libreria con i file più pesanti in cima, così puoi liberare spazio. |
| Template | Quanti template personalizzati hai creato rispetto al limite. |
Per messaggi e contatti il limite è quello del piano più gli eventuali pacchetti extra. Spazio e template dipendono solo dal piano. Se il piano non include template personalizzati vedi invece "Il tuo piano include i template standard" e il link Sblocca i template personalizzati. Vedi Piani e prezzi.
Quando un limite non c'è leggi Illimitati (o Illimitato per lo spazio).
Quando si azzera il contatore messaggi
La scritta "Reset (data)" accanto ai messaggi indica il prossimo azzeramento.
- Piano mensile: il contatore riparte al rinnovo.
- Piano annuale: il contatore riparte ogni mese, nel giorno del rinnovo.
Come cambia il contatore
- A partire dal 90% compare un'etichetta con quanto ti resta, per esempio "12 rimasti". Per i messaggi ti arriva anche la notifica "Stai per esaurire i messaggi".
- Al limite compare Esauriti (Esaurito per lo spazio). Per i messaggi ti arriva la notifica "Messaggi esauriti".
- Se hai superato il limite vedi "N oltre il limite", con il numero reale.
Per avere più messaggi aggiungi un pacchetto: vedi Verticali e pacchetti extra.
Le altre sezioni
Quali sezioni vedi dipende dal piano.
| Sezione | Dal piano | Cosa mostra |
|---|---|---|
| Messaggi inviati | Starter | Grafico degli ultimi 7 giorni o 30 giorni e la media al giorno. |
| Stato consegna | Starter | Negli ultimi 30 giorni: Inviati, Consegnati, Letti, Falliti e il tasso di lettura. |
| Messaggi per tipo | Professional | Come si dividono i messaggi tra Promemoria, Conferma, Scadenza, Follow-up e Altro. |
| Proiezione messaggi | Professional | Se i messaggi bastano fino al reset: Nella norma, Esaurimento previsto oppure Messaggi esauriti, con il pulsante Aggiungi messaggi. |
| Attività recente | Business | Gli ultimi 5 messaggi con il nome del contatto e lo stato. |
Con Individual vedi solo i contatori. Una sezione non inclusa nel tuo piano mostra "Disponibile dal piano (nome)" e il pulsante "Passa a (nome)".
Altre sezioni dell'app
Per vedere i singoli promemoria e il loro stato vai in Eventi.