Eliminare un template
Come eliminare un template personalizzato e quando l'eliminazione viene rifiutata.
Puoi eliminare solo i template della scheda Personalizzati. Standard e Verticali non hanno il comando di eliminazione.
Come eliminare
- Apri Template e vai alla scheda Personalizzati.
- Sulla scheda del template apri il menu con i tre puntini e scegli Elimina.
- Si apre la finestra Cancellare il template "nome"? con l'avviso "Questa azione non puo essere annullata."
- La finestra controlla quanti promemoria in attesa usano il template. Se non ce ne sono, legge "Nessun promemoria pendente utilizza questo template."
- Clicca Cancella template. Annulla chiude senza fare nulla.
Quando va a buon fine compare "Template eliminato" e la scheda sparisce dall'elenco.
Se il template era già stato inviato a Meta, viene eliminato anche lì.
Il nome resta riservato
Dopo l'eliminazione non puoi creare un nuovo template con lo stesso nome per 30 giorni. Se ci provi vedi "Nome riservato fino al…" con la data. Scegli un altro nome.
Se ci sono promemoria in attesa
Se il template ha promemoria in attesa, la finestra scrive per esempio "Cancellando questo template, 2 promemoria pendenti verranno annullati." Il pulsante Mostra dettagli (2) elenca contatto, evento e data di ciascuno, e ogni evento è un link.
Nonostante questo testo, con promemoria in attesa l'eliminazione non va a buon fine e i promemoria restano come sono: vedi il primo problema qui sotto.
Problemi frequenti
"Questo template ha N promemoria attivi. Elimina o ripianifica prima di cancellare il template."
Il template è usato da promemoria che devono ancora partire. Apri gli eventi dall'elenco Mostra dettagli e sistema quei promemoria, per esempio eliminando gli eventi che non servono più. Poi riprova. Vedi Modificare ed eliminare un evento.
"Impossibile cancellare questo template."
Il template è usato da una regola di notifica attiva. Disattiva la regola o scegli un altro template in Impostazioni > Notifiche, poi riprova. Vedi Regole di notifica.
"Impossibile caricare l’anteprima di impatto."
La finestra non è riuscita a contare i promemoria. Puoi comunque provare a cancellare.
"Template non trovato"
Il template non esiste più o non è tuo. Torna all'elenco.
"Sessione scaduta, ricarica la pagina"
Ricarica la pagina e riprova.