Creare un template

Puoi creare tanti template personalizzati quanti ne consente il tuo piano: vedi Piani e prezzi. Durante la prova gratuita puoi crearne 1, con il piano Individual nessuno. Il contatore è nella scheda Personalizzati (vedi L'elenco dei template).

PassiCopia il link

1. Apri Template e clicca Nuovo template. Si apre la pagina "Nuovo template".
2. Nella sezione Informazioni base scrivi il Nome template, per esempio "Promemoria pagamento". Serve a riconoscere il modello nell'elenco. Può essere lungo al massimo 200 caratteri. Se il campo è vuoto, sotto compare "Nome visualizzato obbligatorio".
3. Nella sezione Contenuto messaggio compila, nell'ordine:
   • Intestazione (opzionale): vedi Intestazione e media.
   • Messaggio: il testo. Vedi Scrivere il messaggio e Variabili.
   • Nota a piè di pagina (opzionale).
4. Nella sezione Bottoni interattivi aggiungi, se vuoi, risposte rapide, link o numeri da chiamare. Vedi Bottoni.
5. Controlla l'Anteprima WhatsApp: scrivendo vedi come apparirà il messaggio. Passa il mouse sull'anteprima per vedere i dati di esempio.
6. Clicca Crea template.

Compare il messaggio "Template creato e inviato a Meta per approvazione" e torni all'elenco. Il template ha lo stato In coda. Poi passa a In fase di controllo e infine a Approvato o Rifiutato. Vedi Stati dei template.

Schermi piccoliCopia il link

Su telefono e tablet l'anteprima non è accanto al modulo. In basso trovi i pulsanti Crea template, Annulla e il pulsante con l'occhio Anteprima, che apre la finestra "Anteprima WhatsApp".

Uscire senza salvareCopia il link

Se hai fatto modifiche e clicchi Annulla, compare "Modifiche non salvate". Scegli Continua a modificare per restare, oppure Esci senza salvare.

Problemi frequentiCopia il link

Se qualcosa non va, quando clicchi Crea template compare un messaggio di errore a comparsa.

"Limite template personalizzati raggiunto"Copia il link

Hai già creato tutti i template del tuo piano. Elimina un template che non usi o cambia piano: vedi Cambiare piano.

Un template con nome WA "…" esiste giàCopia il link

Il messaggio completo è: "Un template con nome WA "…" esiste già. Scegli un nome diverso." Tra virgolette c'è il nome tecnico che WeRemind ricava dal Nome template: tutto minuscolo, senza accenti, spazi e simboli. Per questo due nomi che differiscono solo per maiuscole, accenti o punteggiatura contano come uguali. Cambia il Nome template con parole diverse.

"Nome riservato fino al…"Copia il link

Hai eliminato da poco un template con lo stesso nome. Il nome resta riservato per 30 giorni dall'eliminazione, fino alla data indicata. Scegli un altro nome.

"Contenuto body+footer identico al template…"Copia il link

Esiste già un template con lo stesso messaggio ("body") e la stessa nota a piè di pagina ("footer"). Cambia il testo.

"Sessione scaduta, ricarica la pagina"Copia il link

Ricarica la pagina e riprova.