Avvisi in alto nella pagina

In cima a ogni pagina della dashboard possono comparire una o più barre, solo quando c'è qualcosa da sapere o da sistemare.

Avvisi da sistemareCopia il link

La barra mostra "N avvisi da sistemare" (o "1 avviso da sistemare") e, sotto, un riassunto. Premila: si apre la finestra Richiede attenzione, con le cose da fare in ordine di urgenza.

Le righe possibili sono:

• Messaggi del piano esauriti: i promemoria non partono e risultano falliti, ma ripartono da soli se aggiungi messaggi entro 24 ore dall'orario previsto. Il pulsante è Aggiungi messaggi. Vedi Promemoria falliti.
• N promemoria non inviati, seguito dal motivo, con il pulsante adatto (per esempio Verifica contatto). Solo queste righe hanno una X a destra (Nascondi avviso): l'avviso sparisce dalla barra e vedi "Avviso nascosto. Lo trovi in Notifiche." Vedi Notifiche.
• N messaggi rimasti su un totale: sei sotto il 10% dei messaggi del piano. Il pulsante è Aggiungi messaggi.
• Template «nome» non approvato: correggi il testo con Modifica template e invialo di nuovo.
• N promemoria congelati: sono in pausa e non partono da soli. Il pulsante è Gestisci i congelati.
• N eventi senza data: senza data non c'è nessun promemoria. Il pulsante è Completa gli eventi.

Chiudi la finestra con la X in alto a destra.

Prova gratuitaCopia il link

Se sei in prova vedi "Prova gratuita — N giorni rimanenti", che negli ultimi 3 giorni diventa "Prova in scadenza — N giorni rimanenti!". Vedi Prova gratuita.

Completa il profilo aziendaleCopia il link

La barra Completa il profilo aziendale compare se mancano il nome o il telefono dell'attività. Dice di aggiungerli per attivare l'invio dei promemoria. Il link Completa profilo apre Impostazioni > Account. Finché mancano, se apri la pagina per creare un nuovo evento l'app ti porta lì.

Invii WhatsApp sospesiCopia il link

Se vedi Invii WhatsApp sospesi., i promemoria non partono. La barra continua così:

Alla ripresa i promemoria in ritardo di più di un giorno non verranno inviati: avvisa a mano i clienti con appuntamenti nei prossimi giorni.

Questa barra non si può chiudere e sparisce quando gli invii riprendono.

PagamentoCopia il link

Se un pagamento dell'abbonamento non va a buon fine vedi una barra rossa:

• "Pagamento non riuscito — aggiorna il metodo di pagamento", quando l'addebito è fallito;
• "Account a rischio sospensione — aggiorna il pagamento prima della scadenza", quando il pagamento resta non saldato.

Il pulsante Gestisci abbonamento apre il portale di pagamento, dove aggiorni il metodo di pagamento. Vedi La pagina Fatturazione.

Collegamento WhatsAppCopia il link

Due barre riguardano il collegamento tra WeRemind e WhatsApp:

• "Token WhatsApp scaduto. I messaggi non verranno inviati.": il collegamento non funziona più e i promemoria non partono. Il link è Riconnetti.
• "Il tuo token WhatsApp scade tra N giorni.": il collegamento sta per scadere. Il link è Vai alle impostazioni; puoi chiudere la barra con la X.

Con il numero WhatsApp di WeRemind in Impostazioni > WhatsApp non c'è niente da rinnovare. Se vedi una di queste barre, contatta il supporto. Vedi anche Il numero WhatsApp.

Account demoCopia il link

In un account demo, sopra tutte le altre, c'è la barra "Account demo: i messaggi WhatsApp sono simulati, nessun invio reale". Non si chiude. Vedi Benvenuto nell'account demo.